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Insurance FAQs

Bem-vindo à nossa seção de perguntas frequentes sobre seguros.

Aqui você pode encontrar respostas para perguntas comuns sobre seguro residencial, opções de cobertura, processo de sinistros e muito mais. Nós nos esforçamos para fornecer informações claras e úteis para ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre suas necessidades de seguro.

  • O que é o EasyCover?
    A EasyCover é o seguro residencial com foco em short stay, criado especialmente para atender às necessidades de proprietários e gestores de imóveis de aluguel por temporada. Desenvolvido em parceria entre a EasyCover, que atua como representante, e a Now Seguros, seguradora responsável pela garantia do risco, o produto oferece proteção completa contra danos ao imóvel, incluindo móveis, eletrônicos e eletrodomésticos.
  • Quais são as principais coberturas do EasyCover?
    O EasyCover oferece cobertura abrangente para danos acidentais causados por hóspedes, incluindo danos a móveis, eletrônicos e eletrodomésticos. Além disso, cobre danos estruturais à propriedade em caso de eventos imprevistos.
  • Quem pode contratar o EasyCover?
    Qualquer proprietário ou gestor de imóveis de aluguel por temporada pode contratar o EasyCover. É ideal para aqueles que desejam proteger seus bens e garantir tranquilidade durante as locações.
  • Como devo proceder em caso de sinistro?
    Em caso de sinistro basta acessar nosso site na parte "acione seu seguro" e seguir o passo a passo indicado, o processo é simples e prático.
  • Como o EasyCover lida com danos causados por hóspedes?
    O EasyCover oferece proteção sem atritos, garantindo que qualquer dano causado por hóspedes seja tratado diretamente com a seguradora, evitando conflitos e mantendo a relação entre anfitrião e hóspede intacta.
  • Como posso cancelar o seguro?
    Para cancelar o seu seguro é só preencher o formulário de cancelamento no site: https://www.nowseguros.seg.br/cancelar-seguro
  • Posso cancelar meu seguro a qualquer momento depois de contrado?
    Sim, você pode cancelar seu seguro a qualquer momento sem nenhuma dor de cabeça, sem fidelidade, com segurança e sem nenhuma burocracia. Após o cancelamento seu seguro ainda permanecerá válido até o fim da próxima vigência contratada. Para mais informações acesse: https://www.nowseguros.seg.br/cancelar-seguro
  • O EasyCover cobre todos os tipos de imóveis de aluguel por temporada?
    Sim, o EasyCover é flexível e pode ser adaptado para cobrir diferentes tipos de propriedades, desde apartamentos a casas de campo, garantindo a mesma proteção abrangente.
  • Posso usar o EasyCover em plataformas além do Airbnb?
    Sim, o EasyCover permite que você amplie a divulgação de seus imóveis em várias plataformas, oferecendo a mesma cobertura e tranquilidade em qualquer canal de locação que você escolher.
  • Como faço para contratar o EasyCover?
    Você pode contratar o EasyCover facilmente através do nosso site. Basta escolher o plano que melhor atende às suas necessidades e seguir o processo de inscrição online.
  • Existe um período de carência para o EasyCover?
    NÃO, a vigência do plano se dá 24h depois que o bilhete é contratato
  • Como funciona a vigência dos produtos?
    A vigência de todos os produtos é Mensal.As coberturas entram em vigor e acabam nas precisas datas mencionadas no Bilhete de Seguro no campo “Vigência do Seguro”. Ele começa a “valer” as 24h da data da contratação do Seguro e é renovado mensalmente.
  • Ao pagar com cartão de crédito o valor consome meu limite?
    NÃO, outra vantagem do Easycover é a forma de cobrança, ela é feita igual a uma assinatura de streaming, ou seja, os valores batem a cada mês sem consumir limite do seu cartão
  • O seguro tem assistência 24h para itens emergenciais?
    SIM, além de toda a cobertura o seguro ainda oferece assistência emergencial 24h para serviços como chaveiro, eletricista, encanador e vidraceiro
  • O que é Franquia?
    É a sua participação mínima obrigatória nos prejuízos cobertos pelo seu Seguro, conforme indicado no Bilhete do seguro. Ela é aplicada apenas no momento do sinistro. A Seguradora responderá somente pelo que exceder ao valor da franquia, observado o Limite Máximo de Indenização e de Garantia. Por exemplo: se a franquia for R$ 500 e o dano for de R$ 2.000, você paga os primeiros R$ 500, e a Seguradora paga o restante.
  • A EasyCover está registrada na SUSEP?
    A EasyCover atua como representante de seguros, de acordo com a Resolução Susep CNSP Nº 431, de novembro de 2021. A EasyCover é representante e comercializa seus planos garantidos pela Now Seguros S.A, seguradora autorizada pela SUSEP e participante da 2ª edição do Sandbox Regulatório conforme registro n.º 15414.649321/2021-55.
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